Gardaland, Castelnuovo (Vr) - 6 settembre 2008

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Gardaland, Castelnuovo (Vr) - 6 settembre 2008

Viaggi - Reportage

Martedì 09 Settembre 2008 20:52

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Questo commento ci è stato inviato da Marina della prov. di Latina. Vista la particolarità del testo abbiamo deciso di pubblicarlo tra i reportage.
Se avete anche voi desiderio di raccontare una vostra esperienza, positiva o negativa, in un parco divertimenti, compilate il form a fondo pagina oppure cliccate qui. I testi più interessanti e completi verranno pubblicati in questa sezione.

Ora la parola a Marina:

Desidero manifestarVi i miei pensieri e proteste della giornata appena trascorsa a Gardaland con la mia famiglia, con il fine e l’aspettativa che possiate migliorare il servizio.

Premetto che sono già stata altre 2 volte al Parco negli anni passati e la situazione che ho travato sabato 6 settembre 2008 non mi era mai capitata.
Sono uscita dal Parco per disperazione e incavolata nera. Il Parco era ingolfato, intasato di gente in modo esagerato. File interminabili in tutte le attrazioni sotto il sole cocente, puzze di sudore e gente maleducata che fuma nelle file e nessuno del Parco che fa rispettare le leggi. File anche per mangiare e ovviamente mangiare in piedi perché i tavoli non erano sufficienti per tutti. File nei bagni, file per prendere l’acqua alle varie fontane di acqua sparse per il Parco.
Insomma per sintetizzare è stata la giornata delle file, dello stress e del caldo da morire.

Dalle 9:30 alle 20:00 ora in cui siamo dovuti scappare per disperazione dal Parco perché si stava riempiendo ancora di più, abbiamo potuto fare solo 6 attrazioni (Mammut con 90 minuti di fila, Time Voyager con 2 ore di fila, Cinema 4D con 45 minuti di fila, Nave Pirati con 50 minuti di fila, poi per ripiego e disperazione siamo andati nella zona bambini sperando di trovare meno file li e invece anche li file per le Tazze girevoli e Peter Pan e il Trenino che ti fa fare il giro di Parte del Parco su monorotaia).
Abbiamo dovuto rinunciare al meglio delle attrazioni perché umanamente era impossibile avventurarsi in tutte le file interminabili. Aggiungeteci poi le file per acquistare il cibo, mangiare in piedi e file per i bagni… insomma lo stress infinito.

Non è onesto, non è giusto e non è rispettoso di tutti i Vostri ospiti. Li trattate come carne da macello pensate solo ad intasare il Parco di gente e ve ne sbattete di tutto il resto.
Noi eravamo un gruppo familiare di 6 persone (5 adulti e 1 bambino). Siamo partiti dalla provincia di Latina con l’intento di trascorrere una giornata al Paese dei Balocchi e divertirci un po’ e invece è stato solo uno stress infinito.

Questo week end ci è costato molto tra benzina, autostrada, albergo, ingresso al Parco, parcheggio 5 euro al parco, mangiare bere... senza avere un buon servizio.
Ripeto non è onesto ed è compito Vs trovare delle soluzioni per evitare queste situazioni e rispettare di più chi vi porta tanti soldi.

A circa metà giornata abbiamo scoperto l’altra Vostra invenzione per ripulire ancora meglio le tasche dei vostri ospiti: il Biglietto Exspress che ti permette di evitare le code in alcune attrazioni che costa 8 euro a persona, valido solo per 4/5 attrazioni e che vendete in numero limitato (sarebbe da capire anche qui bene quale è il limite).
Presi dalla disperazione ci siamo precipitati per acquistarlo ma anche qui code interminabili... giusto per rimanere in tema... e vi abbiamo rinunciato.
Quindi alle file interminabili ci si aggiungevano anche le file di chi possedeva il biglietto Express che ti passava avanti ed entrava sempre per primo. Anche qui mi domando se è onesto che ti fai 2 ore di fila e poi ti vedi arrivare le persone che entrano subito in 2 minuti.

Insomma noi ci siamo sentiti truffati e poco rispettati. Per ovviare a questi spiacevoli inconvenienti, forse sarebbe giusto limitare l’ingresso al numero giusto di persone che possono godersi la giornata li dentro e usufruire di tutti i servizi. Come utente vi dico solo che sarei disposta anche a pagare di più il biglietto di ingresso ma usufruire di un buon servizio come è giusto che debba essere.

Mando per conoscenza questa mia lettera anche alle associazioni di consumatori per conoscere un loro parere. Spero tanto di trovare il coraggio di venirvi di nuovo a trovare e scoprire le giuste condizioni che ti permettono di vivere una giornata in piena spensieratezza nel bel Paese dei Balocchi.